InfoNu.nl > Educatie en School > Diversen > Opleiding SEPR Verkoper Reizen (SEPR VR) voor de reisbranche

Opleiding SEPR Verkoper Reizen (SEPR VR) voor de reisbranche

Opleiding SEPR Verkoper Reizen (SEPR VR) voor de reisbranche U heeft de ambitie om in de reis- en vakantiewereld te werken? Dan is de opleiding SEPR Verkoper Reizen (SEPR VR) uw vliegticket! Als mensen bij u aan de balie komen willen ze graag een gedegen advies.

Uw beroepshouding

Als u het SEPR Verkoper Reizen wenst te behalen wordt u beoordeeld op uw "beroepshouding". Dit zijn kwaliteiten die u eigenlijk al op het lijf geschreven zouden moeten zijn om een goede verkoper reizen te zijn. Eigenlijk zou u zich nog wat verder kunnen ontwikkelen, maar zonder dat u aanleg heeft voor de volgende kwaliteiten wordt het al moeilijk om een goede verkoper reizen (VR) te worden:
  • U wilt kwaliteit leveren aan uw klanten: u bent kwaliteitgericht.
  • U heeft het beste met uw klant voor: klantgericht.
  • U doet uw uiterste best om de best mogelijke service te leveren: servicegericht.
  • U denkt "out of the box": creatief.
  • U denkt mee met de klant en doet alternatieve suggesties: flexibel.
  • U doet uw uiterste best om voor de klant het beste resultaat te boeken en denkt om tot een oplossing te komen: oplossingsgericht en
  • U heeft een verzorgd voorkomen en straalt professionaliteit uit: representatief
Kortom u straalt enthousiasme en professionaliteit uit. U kunt u inleven in uw klanten. U blijft in iedere situatie rustig en blijft op de hoogte van ontwikkelingen in uw klantenbestand en uw vakgebied.

Vereiste voorkennis

Indien u reeds werkzaam bent geweest op mbo/hbo/wo-niveau bent u voldoende toegerust voor deze opleiding. Het niveau van het SEPR VR-diploma is mbo-3 niveau. Indien u start me de opleiding SEPR Verkoper Reizen (SEPR VR) dient u al een aantal kwaliteiten in huis te hebben:
  • U dient het Nederlans en het Engels voldoende te beheersen om de volgende taken uit te kunnen voeren: begrijpend lezen, spreken en schrijven
  • U dient een goede telefoonstem te bezitten en voldoende kennis van diverse digitale communicatie- en hulpmiddelen om deze in uw werk te kunnen gebruiken. Denkt u aan internet, fax, rekenmachine email, MS Word, MS Windows, sms enzovoorts.
  • Verder dient u op een prettige en professionel manier te kunnen communiceren.
  • Voor het correct berekenen van diverse zaken: denk aan reistijden, prijzen enzovoorts dient u voldoende algemene rekenvaardigheden te bezitten.
  • U dient een correcte zakelijke schriftelijke correspondentie kunnen voeren (brief, fax, e-mail) in het Nederlands en het Engels.

Eisen voor het diploma

Het SEPR VR diploma kan behaald worden indien u voldoet aan twee onderdelen: het theorie- en het praktijkgedeelte.

Het theoriegedeelte

In het theoriegedeelte van het examen moet u 4 examens halen. Deze examens toetsen uw kennis van de volgende onderdelen:

1. Algemene reiskennis

  • Welke organisaties dient u te kennen als u werkzaam bent in de reisbranche?
  • Zijn er nog actuele trends en ontwikkelingen?
  • Welke zijn de belangrijkste verkoopkanalen?
  • Verder worden nog uw kennis van marketing & communicatie,
  • hulpmiddelen en informatiebronnen en
  • reis- en leveringsvoorwaarden getoetst.

2. Producten

  • Vervoer, verblijf en verzekeringen.
  • De mogelijke opties voor de reiziger: reizen met trein, boot, vliegtuig, bus of auto.
  • Welke soorten verblijven zijn er?
  • Wat is de beste keuze uit de beschikbare verzekeringsproducten?

3. Reisbestemmingen

  • Welke bestemming zijn er zoal mogelijk binnen Europa?
  • Wat zijn de ins en outs bij verre vliegreizen?
  • Welke steden zijn een interessante en veilige optie?

4. Reissomberekeningen

Verder dient u te kunnen rekenen en de benodigde informatie op te kunnen zoeken. Dus u dient de benodigde prijzen en of tarieven op te kunnen zoeken. U dient een correcte en inzichtelijke reissomberekening te kunnen maken.

Praktijkgedeelte

Daarnaast wordt u in de praktijk beoordeeld. Dit kan door een stage of doordat u gewoon werkzaam bent bij een aangesloten reisbureau. U dient minimaal 640 uur werkzaam te zijn geweest bij een erkend leerbedrijf. U dient door 2 beoordelaars beoordeeld te worden.

Lees verder

© 2011 - 2019 Tinamoreno, het auteursrecht (tenzij anders vermeld) van dit artikel ligt bij de infoteur. Zonder toestemming van de infoteur is vermenigvuldiging verboden.
Gerelateerde artikelen
Werken in de reiswereldWerken in de reiswereldWerken in de reiswereld is uitdagend, afwisselend en doet een beroep op diverse eigenschappen waaronder organisatietalen…
Thuisstudie: de voordelen en nadelenThuisstudie: de voordelen en nadelenEen goede opleiding is tegenwoordig een waardevol bezit. Helaas beschikt niet iedereen over de mogelijkheid, tijd en/of…
Management opleidingen: Cursussen, trainingen en opleidingenMet een goede management opleiding ligt de wereld voor je open. Maar wie ziet er nog de bomen door het bos in de wildgro…
Cursus of opleiding volgen via thuisstudieCursus of opleiding volgen via thuisstudieSteeds vaker volgen mensen thuis een opleiding of cursus. Het grote voordeel aan thuis een opleiding, cursus (of ander s…
Richter Opleidingen, MBA en Business schoolRichter Opleidingen is een onderdeel van LOI. De Richtermethode gaat uit van vier belangrijke punten waardoor het studie…
Bronnen en referenties
  • http://www.nha.nl/cursus/beroepscursussen/toerisme/toerisme/sepr-vr.aspx
  • http://www.ipd-opleidingen.nl/index.php?id=opl&s=home&id_opl=53&id_richting=10#/Omschrijving

Reageer op het artikel "Opleiding SEPR Verkoper Reizen (SEPR VR) voor de reisbranche"

Plaats als eerste een reactie, vraag of opmerking bij dit artikel. Reacties moeten voldoen aan de huisregels van InfoNu.
Meld mij aan voor de tweewekelijkse InfoNu nieuwsbrief
Ik ga akkoord met de privacyverklaring en ben bekend met de inhoud hiervan
Infoteur: Tinamoreno
Laatste update: 28-12-2014
Rubriek: Educatie en School
Subrubriek: Diversen
Special: Financiële cursussen
Bronnen en referenties: 2
Schrijf mee!